1688交易成功后买家说产品有问题要退货

针对您提出的问题，根据一般的电商退货规则，商品在交易成功后若已被使用，通常会影响其二次销售，因此可能不符合退货标准。然而，如果商品存在质量问题，即使使用过，买家仍有权要求退货。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，该条规定经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，若商品存在质量问题，买家有权要求退货，不受使用情况的限制。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
若买家退货时未将赠品一并退回，后果将视情况而定：1. 若主商品和赠品均已购买且符合退货标准，但未退回赠品，则可能无法全额退款；2. 若赠品是因购买主商品而获得，且主商品符合退货标准但赠品未退回，则需扣除赠品分摊到主商品的价格后退款。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
从法律角度看，若买家在1688交易成功后因商品质量问题要求退货，卖家应积极响应并处理。卖家应检查商品是否存在质量问题，若确认存在，则应按买家要求办理退货手续，并全额退款。若赠品已随主商品一同发出，买家也应一并退回赠品。若卖家拒绝退货或退款，买家有权向电商平台或消费者协会投诉，甚至提起法律诉讼。