商家发错货给我,法律对赔偿有哪些具体规定?

商家发错货需承担补发、更换、退货或赔偿责任。依据《消费者权益保护法》,商品不符可要求退货或更换。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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商家发错货,常见处理方式为补发、换货、退货或索赔。选择时应考虑商品价值、个人需求及商家态度,优先协商达成双方满意方案。
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商家发错货需处理。具体操作:1.保留证据,如订单、收货照片等;2.联系商家,要求补发、换货或退货;3.协商不成,可投诉至消费者协会或起诉,要求赔偿。
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